Lähi- ja Etätuki
Joustavaa Windows-tukea pienyrityksille ja kotikäyttäjille etänä sekä paikan päällä pääkaupunkiseudulla. MikroMike tarjoaa nopeasti saatavaa ja käytännönläheistä apua ohjelmistoihin, laitteistoihin, asennuksiin ja vianmääritykseen.
MikroMike tarjoaa käytännönläheistä Windows-tukea, jossa painotetaan nopeaa reagointia, hyvää saatavuutta ja ongelmien ratkaisemista ilman tarpeetonta monimutkaisuutta. Tukea on saatavilla sekä etäyhteydellä että paikan päällä pääkaupunkiseudulla.
Palvelut kattavat Windows-työasemat, ohjelmistot ja laitteistot sekä niiden asennuksen, konfiguroinnin, päivitykset ja vianmäärityksen. Apua saa niin tavallisiin päivittäisiin ongelmiin kuin haastavampiin sovelluksiin, laitteisiin, tietoverkkoihin ja Windows-ympäristöihin liittyviin ongelmatilanteisiin.
Etätuen avulla monet ongelmat voidaan selvittää ja ratkaista nopeasti ilman paikan päällä tehtävää käyntiä. Kun ongelman ratkaiseminen vaatii käytännön toimenpiteitä, lähitukea on saatavilla esimerkiksi asennuksiin, laiteongelmiin, verkkovikoihin ja muihin tehtäviin, joita ei voida hoitaa etäyhteydellä.
Palveluiden pääpaino on pienyrityksissä, joissa helposti tavoitettava ja luotettava ICT-tuki on erityisen tärkeää silloin, kun yrityksellä ei ole omaa IT-henkilöstöä. Tukea on saatavilla myös kotikäyttäjille Windows-tietokoneisiin, ohjelmistoihin, laitteistoihin ja verkkoyhteyksiin liittyvissä ongelmissa.
Yrityksille, joilla on useita työasemia, käyttäjiä tai toimipisteitä, voidaan rakentaa asiakkaan tarpeisiin räätälöity tukipaketti. Kokonaisuus voi sisältää etätukea, paikan päällä tehtäviä käyntejä, asennuksia, ylläpitoa, vianmääritystä ja teknistä konsultointia.
Olipa kyse yksittäisestä asennuksesta, kiireellisestä ongelmatilanteesta tai jatkuvasta ICT-tuen tarpeesta, tavoitteena on tarjota suoraviivaista ja nopeasti saatavaa palvelua, joka pitää järjestelmät toimintakunnossa ja vähentää tarpeettomia käyttökatkoja.
Ja helpolla hinnotelulla 75€ / tunti + alv.
